Das Zusammenfügen aller Elemente
des Wissensmanagements zu einem Kreislauf eröffnet
die Möglichkeit, vorhandenes Wissen wirksam zu
nutzen und neues Wissen gezielt zur Verfügung zu
stellen. Als Einstieg bietet sich daher eine vorbereitende
Wissensdiagnose an, die zwei wesentliche Fragen
klären soll:
In welchen Bereichen besteht Bedarf an Wissensmanagementlösungen?
Welche Lösungen existieren
bereits in der Organisation?
Hierzu werden so genannte Wissenslandkarten erstellt, Wissensinseln dokumentiert und die verschiedenen Arten und Inhalte von Wissen identifiziert und analysiert. Ergebnis ist die Gegenüberstellung kritischen Wissens und vorhandener Methoden aber auch dazu benötigter Werkzeuge im Unternehmen.
Als Ergebnis lässt sich daraus ein individueller Lösungskatalog für zukünftige Wissensmanagementprojekte aufstellen. Konkrete Fallbetrachtungen und ein genau abgestimmter Projektplan untermauern diese Ziele und dienen als Vorlage für die weitere und effiziente Realisierung dieser Projekte.
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