Die Einführung von Wissensmanagement unterstützt Unternehmen darin, das vorhandene Expertenwissen intensiv zu nutzen. Dabei liegen die zentralen Aufgaben nicht nur im Sammeln und Kategorisieren von Wissen, sondern auch im Etablieren wissensorientierter Informationstechnologien und dem Überwachen und Steuern der Wissensnutzung.
Für die richtige Auswahl entsprechender Informationstechnologien sollten hohe Anforderung an die zukünftige Lösung gestellt werden. Viele Tools sind in Komplexität und Funktionsumfang sehr heterogen und decken meist nur einen Teil der Anforderungen für ein ganzheitliches Wissensmanagement ab.
Die Pumacy Technologies AG bietet mit ihrer Wissensmanagementlösung KMmaster ein Werkzeug zur Unterstützung des Wissens- und Erfahrungsaustauschs zwischen heterogenen Arbeitsgruppen, den so genannten Communities of Practice. Wissen und Erfahrungen können in einem Workflow nach dem Autor-Reviewer Prinzip auf einfache Weise dokumentiert werden. Benötigte Informationen lassen sich durch Navigieren in den Wissensbasen oder mit Hilfe von Suchmechanismen schnell finden.
Neben einer leistungsfähigen Infrastruktur bedarf die erfolgreiche Einführung und Nutzung von
Wissensmanagement auch der Schaffung eines Firmenklimas, das Ideen und
Innovationen fördert und dazu beiträgt, vorhandene
Wissensressourcen aufzudecken. Dazu
gehört neben der Berücksichtigung interner Prozesse auch ein Klima
der Offenheit. Es soll die Eigenverantwortung der Mitarbeiter
begünstigen, um spezialisiertes und langjähriges Expertenwissen zu
sichern. Für den effektiven Einsatz von Wissensmanagement ist es
daher ausschlaggebend, das gesamte Unternehmen bezüglich der
Ressource Wissen zu sensibilisieren und zu mobilisieren.
Benötigen Sie weitere Informationen?
Bitte wenden Sie sich direkt an
uns.